Cuánto cuesta un CRM a medida en España en 2026

Precio de un CRM a medida en España: rangos del pago único de construcción, plazos y qué factores lo encarecen. Qué debe incluir un presupuesto serio y qué evitar.

Por Marc Gassó, cofundador de 2Q Technologies. Salesforce Certified Sales Cloud Consultant y Advanced Administrator.Publicado el 3 de noviembre de 20264 min de lectura

En corto

Un CRM a medida para una empresa mediana parte de unos 25.000 euros y el precio final depende de módulos, automatizaciones e integraciones. Con 2Q Technologies es un pago único: pagas una vez y es tuyo, sin cuotas mensuales ni anuales. Lo que más mueve el precio no es el número de usuarios, sino la complejidad del proceso y cuántos sistemas hay que conectar.

Un solo pago

Con 2Q Technologies, un CRM a medida se paga una sola vez. Ese pago cubre el diseño, el desarrollo, la migración de datos, las integraciones y la formación. Después no hay cuotas mensuales ni anuales: el código y los datos son tuyos para siempre.

La diferencia con un CRM de mercado es que no hay licencia por usuario ni suscripción. Si mañana entran 30 personas más, no pagas nada más.

En 2Q Technologies el pago único empieza en 25.000 € porque no partimos de cero: usamos un CRM base que ya trae los objetos estándar de Salesforce, los usuarios, los roles y los permisos. Lo que cambia el precio es lo propio de tu empresa: objetos, automatizaciones, integraciones y volumen de datos a migrar.

Rangos orientativos

ProyectoQué incluyePago únicoPlazo
EsencialCuentas, contactos, pipeline, tareas, informes y 1 o 2 integracionesDesde 25.000 €5 semanas
CompletoLo anterior más presupuestos, productos y tarifas, pedidos y conexión con el ERPDesde 35.000 €6 a 7 semanas
AvanzadoLo anterior más portal de clientes, app de campo o varias áreas y muchas integracionesDesde 55.000 €8 a 10 semanas

Rangos basados en los proyectos de 2Q Technologies, con migración desde Salesforce incluida. El precio de tu caso se cierra en el diagnóstico. Cada proveedor cobra distinto: pregunta siempre si hay cuotas después de la entrega. Letra pequeña: el CRM vive en tu nube, con un coste de alojamiento residual que pagas directamente al proveedor. Si quieres, nosotros lo mantenemos con un plan opcional y mínimo.

Qué mueve el precio

  • Módulos: presupuestos con reglas de precio, proyectos, tickets, portal o app móvil sin cobertura suman más que un pipeline.
  • Automatizaciones: cada regla con condiciones, aprobaciones y avisos lleva diseño y pruebas.
  • Integraciones: conectar el ERP en los dos sentidos es lo que más trabajo da. Email, calendario o formularios web son rápidos.
  • Datos: volumen, limpieza y cuánto historial quieres conservar.
  • Usuarios: casi nada. Solo afecta a la formación.

Qué debe incluir un presupuesto serio

  1. Alcance cerrado por escrito: pantallas, módulos, automatizaciones e integraciones.
  2. Precio cerrado de construcción, no una estimación por horas abierta.
  3. Qué pasa después de la entrega: alojamiento, mantenimiento y quién paga cada cosa.
  4. Calendario por semanas con demos periódicas.
  5. Propiedad del código y de los datos a tu nombre.
  6. Plan de migración de datos con validación.

Señales de alarma

  • Bolsas de horas sin alcance: el proyecto nunca termina.
  • Una cuota que sube por usuario. Entonces no es a medida, es una licencia con otro nombre.
  • El código se queda en manos del proveedor y no puedes llevártelo.
  • Nadie habla de migrar tus datos hasta el final.

Preguntas frecuentes

¿Un CRM a medida es más caro que Salesforce?

A 3 años suele ser bastante más barato, porque pagas la construcción una vez y no hay licencia por usuario ni cuotas. Con muy pocos usuarios y un proceso estándar, una herramienta de mercado puede salir más barata. Haz la cuenta: 3 años de Salesforce frente al pago único.

¿Cuánto cuesta mantener un CRM a medida?

Con 2Q Technologies no hay cuotas mensuales ni anuales: pagas una vez y es tuyo. Solo queda el alojamiento en tu nube, un coste residual que pagas al proveedor, y un plan de mantenimiento opcional si quieres que lo mantengamos nosotros.

¿Cuánto se tarda en hacer un CRM a medida?

Con un núcleo ya construido, entre 5 y 10 semanas para una empresa mediana, migración incluida.

¿De quién es el CRM?

Debe ser tuyo: código, datos y documentación. Pídelo por escrito en el contrato.

¿Un CRM a medida tiene costes después del pago único?

El CRM vive en tu nube, con un coste de alojamiento que pagas directamente al proveedor. El mantenimiento es opcional. No hay licencias por usuario: añadir a una persona cuesta 0 €.

Cifras orientativas de proyectos de 2Q Technologies en 2025 y 2026. No son una oferta: el precio se cierra tras el diagnóstico.