Esto no es una campaña contra Salesforce. Es lo que hemos visto desde dentro.
Empezamos como consultores certificados de Salesforce hace más de 15 años. Hemos implantado Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, Account Engagement y Experience Cloud. Hemos escrito Apex, diseñado Flows, migrado orgs enteras y vivido más de 40 releases.
Conocemos la plataforma por dentro. Y la respetamos: es una obra de ingeniería impresionante.
Dos socios que se complementan: uno viene de la tecnología y el otro de dirigir equipos comerciales. Los dos participamos en cada proyecto, desde la primera reunión hasta la formación del último usuario.
Cofundador. Estrategia comercial y equipos
Experiencia dirigiendo equipos de ventas y de marketing. Lidera la estrategia comercial y de go-to-market, y la organización y formación de los equipos. En 2Q Technologies se asegura de que el CRM se parezca a cómo vende tu equipo, y de que lo use.
Cofundador. Tecnología y arquitectura
Ingeniero informático, experto en sistemas tecnológicos y aplicaciones, incluida la inteligencia artificial, para optimizar procesos de negocio. En 2Q Technologies lidera la parte técnica: auditoría de tu org, modelo de datos, desarrollo y migración.
El patrón se repetía. El primer año, ilusión: todo es posible. El segundo, una factura del partner por cada cambio. El tercero, el equipo vuelve al Excel y Salesforce pasa a ser el sitio donde se reporta, no donde se trabaja.
En casi todas las orgs que auditábamos, el trabajo diario cabía en una parte pequeña de lo que se pagaba: cuentas, contactos, oportunidades, actividades, unos cuantos objetos custom y un puñado de Flows. El resto eran licencias, add-ons y configuración que nadie se atrevía a tocar.
Salesforce está hecho para todas las empresas a la vez. Y tú pagas por todas.
Durante años, la alternativa a Salesforce era peor: un desarrollo a medida de seis meses, caro y frágil. Recomendar Salesforce era lo sensato.
Eso ya no es así. Con un núcleo propio probado y desarrollo asistido por IA, construir un CRM para un proceso concreto lleva semanas, no meses. Cuesta mucho menos de la mitad. Y como está hecho para cómo trabaja tu equipo, lo usan.
Si tu equipo se adapta a la herramienta, la adopción cae. Si la herramienta se adapta a tu equipo, la usan.
Cada persona que entra al CRM aporta datos. Cobrar una licencia por ello es penalizar justo lo que quieres que pase.
En tu nube y en tu repositorio. Si un día te vas, te lo llevas todo.
Un campo nuevo es una tarde, no un presupuesto ni una bolsa de horas.
Pasa. Si es tu caso, te lo diremos en el diagnóstico, con los mismos números que usamos para decir lo contrario.
Si te compensa quedarte, te lo diremos. Si no, te diremos cuánto te ahorras.